Paiements et sécurité
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Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes définies par le PCI-DSS, géré par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
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Oui, nous acceptons les paiements en ligne. Le traitement des paiements et des informations vitales sur les clients est rapide, facile et sécurisé.
Expédition et livraison
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L'expédition en Europe peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables.
L'expédition à l'étranger peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables.
En raison des défis de la chaîne d'approvisionnement mondiale, les délais d'expédition peuvent être plus longs que d'habitude.
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Les frais d'expédition peuvent varier en fonction de votre région et sont calculés au moment du paiement.
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Oui, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes nationales importantes. Vérifiez le panier pour voir l'offre actuelle sur la livraison gratuite.
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Veuillez noter que la livraison gratuite ne s'applique pas aux commandes internationales et que les frais d'expédition peuvent varier en fonction de votre région.
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Si votre pays ou région n'est pas mentionné, n'hésitez pas à nous contacter pour voir si nous pouvons régler les détails.
Garantie et réparation
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Tous nos produits font l'objet d'un contrôle de qualité. Notre garantie couvre tout défaut de fabrication, de conception ou de matériau.
Elle ne couvre pas les coups, l'utilisation incorrecte ou d'autres problèmes qui ne sont pas imputables à un défaut de fabrication.
Retours et remboursements
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Oui, nous offrons des remboursements complets ou partiels.
Veuillez nous contacter pour plus d'informations sur notre politique de remboursement.
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Une demande de remboursement peut être soumise dans un délai de 14jours après l'achat.
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Dans le cas où le produit et l'emballage n'ont pas été ouverts et ne sont pas endommagés, vous pouvez prétendre à un remboursement intégral.
Dans le cas où l'emballage a été ouvert et que le produit a été utilisé, vous ne pouvez pas prétendre à un remboursement.
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Lorsqu'une commande n'inclut pas la livraison gratuite, tous les frais d'expédition (y compris les frais de retour) sont à la charge du client.
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Lorsqu'une commande est accompagnée d'une livraison gratuite, seuls les frais de retour sont à la charge du client.